Política de Privacidade
1. Quem é o controlador
Esta Política descreve como a POLC Engenharia, Serviços e Comércio LTDA, CNPJ 14.667.684/0001-94, com sede na Av. 7, Qd. 43, Nº 35, São Luís/MA, CEP 65052-650 (doravante "POLC", "nós" ou "Controlador"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Esta política se aplica exclusivamente aos dados coletados neste site institucional. Não cobre dados coletados por outros canais (e-mail direto, telefone, WhatsApp, atendimento presencial ou portais de compras públicas).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o estritamente necessário. Não exigimos cadastro nem mantemos contas de usuário.
2.1 Dados fornecidos voluntariamente
O canal comercial principal deste site é o WhatsApp. Ao clicar no botão você é levado ao aplicativo, e a conversa passa a ser regida pela política do WhatsApp e pelo nosso tratamento comercial padrão.
No formulário de Fornecedores e Trabalhe Conosco coletamos:
- Nome completo: identificação
- Tipo de cadastro (fornecedor, prestador ou candidato a vaga)
- E-mail e telefone / WhatsApp: canais de retorno
- Empresa e área de atuação, quando aplicável
- Cidade e estado: avaliação logística
- Mensagem / descrição: texto livre fornecido por você
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e User-Agent: registrados no envio do formulário para proteção contra spam e diagnóstico técnico
- Data e hora do envio
- Registro do consentimento de cookies (opção escolhida, versão e data), armazenado no seu próprio navegador
3. Finalidades e bases legais
| Dado | Finalidade | Base legal (Art. 7º LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone, empresa, cidade | Responder ao cadastro de fornecedor ou candidatura | Consentimento (I) e procedimentos preliminares de contrato (V) |
| Mensagem / descrição | Avaliar aderência técnica e comercial | Procedimentos preliminares de contrato (V) |
| IP e User-Agent | Proteção do formulário contra spam e abusos | Legítimo interesse (IX), segurança do sistema |
| Registro do consentimento | Comprovar o cumprimento da LGPD | Cumprimento de obrigação legal (II) |
4. Como protegemos seus dados
- Transmissão criptografada (HTTPS/TLS) em todo o tráfego do site.
- Validação no navegador e no servidor de todos os campos enviados.
- Proteção anti-bot por campo oculto (honeypot) e limite de envios por origem.
- Headers de segurança para mitigar ataques comuns.
- Credenciais fora do código-fonte: nenhuma senha ou chave é versionada no repositório do site.
5. Compartilhamento e subprocessadores
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Os únicos terceiros que podem tratar seus dados são os fornecedores técnicos necessários para operar o site (provedor de hospedagem e provedor de e-mail), contratados exclusivamente para essa finalidade.
Caso o provedor de hospedagem esteja sediado fora do Brasil, haverá transferência internacional de dados (Art. 33 da LGPD), amparada em cláusulas contratuais padrão e garantias adequadas de segurança.
6. Por quanto tempo guardamos
| Categoria | Prazo de retenção |
|---|---|
| Cadastro de fornecedor / prestador | Até 24 meses após a última interação, ou enquanto durar a relação comercial |
| Currículos e candidaturas | Até 12 meses, salvo pedido de exclusão antes desse prazo |
| Contratos formalizados | 5 anos após o término do contrato (obrigação fiscal e tributária) |
| Registro de consentimento | Prazo legal de obrigatoriedade probatória (mínimo 5 anos) |
7. Seus direitos como titular (Art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados
- Acesso aos dados que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Use o canal da seção 10. Respondemos em até 15 dias contados do recebimento (Art. 19, §2º).
8. Cookies
O site utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento técnico, que não exigem consentimento prévio conforme orientação da ANPD.
Cookies de análise de audiência e de marketing só são ativados após o seu consentimento explícito no banner exibido na primeira visita. A sua escolha fica registrada no próprio navegador e pode ser alterada a qualquer momento limpando os dados do site e recarregando a página.
9. Incidentes de segurança (Art. 48 da LGPD)
Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em até 2 dias úteis após o conhecimento do incidente, e os titulares afetados em prazo razoável, conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022.
10. Canal de contato do encarregado (DPO)
- Controlador: POLC Engenharia, Serviços e Comércio LTDA
- E-mail: polc@polcengenharia.com.br
- Endereço postal: Av. 7, Qd. 43, Nº 35, São Luís/MA, CEP 65052-650
- Telefones: (98) 3304-4440 · (98) 3244-4668 · (98) 9 9137-5456 (WhatsApp)
Caso suas solicitações não sejam atendidas a contento, você pode procurar a ANPD em www.gov.br/anpd.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente está sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão sinalizadas nos canais de comunicação do site.
Versão atual: 2.0 · Vigência: a partir de 27/08/2026